Klienci należących do LPP marek Reserved, Cropp, House, Mohito oraz Sinsay mogą już korzystać z pomocy konwersacyjnej sztucznej inteligencji. Wdrożone we współpracy z firmą K2Bots.AI narzędzie pozwala obecnie na rozwiązanie 200 najbardziej popularnych problemów zgłaszanych do Contact Center przez klientów sklepów internetowych. Chatbot drugiej generacji rozwiązuje prawidłowo już 70 proc. wszystkich spraw, a dzięki możliwości odpowiadania na otwarte pytania, znacząco usprawnił obsługę rosnącej w ostatnim czasie liczby klientów w kanale e-commerce polskiego producenta odzieży.
LPP wprowadziło do obsługi klientów chatbota drugiej generacji od K2Bots.AI
Chatbot dostępny na stronach pomocy marek Reserved, Cropp, House, Mohito oraz Sinsay rozwiązuje prawidłowo już 70 proc. wszystkich spraw.
